Malu Albertotti formou centenas de profissionais de grandes marcas nacionais e internacionais e moldou a estratégia de dezenas de empresas de luxo.

Especializada em Negócios de Luxo pela ESSEC Business School em Paris e em Hotelaria de Luxo pela École Hôtelière de Lausanne na Suíça, Malu Albertotti adquiriu um profundo conhecimento nas estratégias e práticas do Mercado de Luxo. Durante mais de 15 anos de carreira executiva em empresas multinacionais, atuando no setor de Excelência em Serviço para Clientes Premium/Luxo, desenvolveu uma vasta experiência na implantação de excelência em serviços e no desenvolvimento de culturas centradas no cliente, implantando projetos globais de cultura de excelência.

À frente do Instituto do Luxo como CEO e Fundadora, Malu Albertotti é reconhecida como uma grande referência do mercado de luxo brasileiro.