Eleve sua marca ou performance profissional e aumente o seu poder de precificação aplicando as estratégias e práticas do Mercado de Luxo

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Através de uma metodologia exclusiva desenvolvida por Malu Albertotti, você vai mergulhar em uma jornada enriquecedora e fascinante de conhecimentos sobre as estratégias e melhores práticas aplicadas por grandes marcas como Chanel, Louis Vuitton, Ritz-Carlton e outros nomes do segmento de luxo. O Ascend Luxury vai transformar o dia a dia da sua vida e do seu negócio e potencializar os seus resultados.

OS MOTIVOS

AUMENTE O SEU VALOR E PODER DE PRECIFICAÇÃO

Esse é um dos maiores benefícios de implantar elementos das estratégias do luxo, você vai aumentar o valor percebido do seu serviço ou produto e incrementar a sua margem de lucro. Segundo Bernard Arnault, presidente do maior grupo de luxo LVMH: “O luxo é o único setor que pode oferecer margens luxuosas”

CONSTRUA UMA EXPERIENCIA DE LUXO COMPLETA

Atraia e retenha clientes diferenciados através da construção de uma experiência única e impactante. Crie a sua estratégia de comunicação para o público desejado e implemente os pilares do atendimento de luxo no design da jornada do seu cliente.

SEJA PERCEBIDO COMO
LUXO

Vivencie uma transformação cultural e de mentalidade dentro dos valores reconhecíveis e distintos do luxo. 

Desperte e transforme-se em uma marca ou profissional mais sofisticado e codificado com o universo inigualável de luxo.

SAIA DO TRIVIAL E TRANFORME-SE EM UM CÉREBRO DO LUXO

PENSAMENTO DE UMA PESSOA TRIVIAL
Meu produto ou serviço não é luxo

Meu cliente não se importa com experiência, ele quer desconto de preço

EU NÃO SOU LUXO, NÃO NASCI NO LUXO, SOU UM PROFISSIONAL COMUM

E MEU CLIENTE NÃO VÊ O VALOR DO MEU SERVIÇO OU PRODUTO, PRECISO NEGOCIAR PREÇO PARA VENDER

LUXO É CARO

O LUXO NÃO É PARA MIM OU PARA O MEU NEGÓCIO


O CURSO ASCEND LUXURY É CARO
PENSAMENTO DE UM CÉLEBRE DO LUXO
Meu produto ou serviço é luxo para alguém

Entregar experiência faz com que o meu cliente aceite o valor que eu cobro

EU SOU UM PROFISSIONAL EXTRAORDINÁRIO POIS CONHEÇO E APLICO OS CÓDIGOS DO LUXO

EU CONSIGO TRANSMITIR O VALOR DO MEU SERVIÇO OU PRODUTO E AUMENTAR PERCEPÇÃO DO MEU CLIENTE

LUXO É VALIOSO

EU APLICO ELEMENTOS DE DIFERENCIAÇÃO DO LUXO E ELEVO A MINHA PERFORMANCE E O MEU NEGÓCIO

O CURSO ASCEND LUXURY É VALIOSO E TRANSFORMOU A MINHA VIDA

Malu Albertotti

À frente do Instituto do Luxo como CEO e Fundadora, Malu Albertotti é reconhecida como uma grande referência do mercado de luxo brasileiro.

Malu formou centenas de profissionais de grandes marcas e presta consultoria a importantes empresas do segmento de luxo.

Especializada em Negócios de Luxo pela ESSEC Business School em Paris e em Hotelaria de Luxo pela École Hôtelière de Lausanne na Suíça, Malu Albertotti adquiriu um profundo conhecimento nas estratégias e práticas do Mercado de Luxo. Durante mais de 15 anos de carreira executiva em empresas multinacionais, atuando no setor de Excelência em Serviço para Clientes Premium/Luxo, desenvolveu uma vasta experiência na implantação de excelência em serviços e no desenvolvimento de culturas centradas no cliente, implantando projetos globais de cultura de excelência.

Malu é Formada em Administração, pós-graduada em Gestão de Negócios e possui MBA Executivo pelo Insper-SP. Além disso, é especializada em Excelência em Serviço para o Mercado de Luxo por instituições internacionais como a Luxury Attitude Academy e Luxury Hotel Association e em boas maneiras e etiqueta profissional pela English Manner, em Londres.

COMO SERÁ A SUA EXPERIÊNCIA DE APRENDIZADO

Conteúdo:

O curso Ascend Luxury é composto por 9 horas de aulas gravadas e está dividido em duas partes. Na primeira parte você aprenderá sobre os fundamentos estratégicos do luxo. Vamos trazer os conceitos essenciais que você precisa entender para ter uma gestão e uma estratégia desenhada dentro dos diferenciais dos negócios de luxo. Na segunda parte, mergulharemos nos fundamentos e detalharemos o design da experiência. Essa segunda parte é 100% prática, onde nós vamos trazer ferramentas e passo a passo do que você deve fazer para implantar uma experiência de luxo no seu negócio.

Parte 1: FUNDAMENTOS DA ESTRATÉGIA DO LUXO

Módulo 1

O Valor estratégico da Experiência de Luxo

Módulo 2

A Marca: Mensagem e Promessa

Módulo 3

Estratégias de Comunicação: 

  • Savoir-Faire
  • Storytelling
Módulo 4

Os Valores de Embaixador da Marca

Módulo 5

Experiência Funcional e Emocional

Módulo 6

Os Consumidores de Luxo

  • A evolução da lógica do Consumo de Luxo
  • Ritual de Consumo
  • Formas de distinção
  • Gerações X,Y e Z
  • Tendências de Comportamento

Parte 2: O DESIGN DA EXPERIÊNCIA E VENDA DE LUXO

Módulo 7
ESTÉTICO-SENSORIAL

-Ambiência (sensorial)

-Pessoas

  • Primeira Impressão
  • Boas Maneiras e Etiqueta (Apresentação inicial, Expressão Facial, Gestos e Linguagem corporal, Aperto de Mãos) 
  • Hospitalidade
  • Outras Regras de Etiqueta em Serviços de Luxo
HUMANO / RELACIONAMENTO

-Conexões Emocionais

-Elos Emocionais 

-Momentos Emocionais Positivos

COMUNICACIONAL

-Polidez

-Empatia

-Vocabulário e Expressões do Luxo

Módulo 8

A Venda Consultiva Emocional

 

  • Preparação da Ambiência
  • Briefing do Cliente
  • Acolhimento / Receber
  • Transmitir informações 
  • Fechamento
  • Criando Estratégias de Relacionamento
  • Reconectando o Cliente
Módulo 9

Tendências do Mercado de Luxo

Como aluno(a) do curso, você terá acesso:
Cocktail online

Você será o nosso convidado para o tradicional cocktail online com a Malu Albertotti e todos os participantes da turma. Um momento especial para networking e relacionamento.

Grupo Célebres do Luxo

Você terá acesso ao grupo do linkedin “Célebres do Luxo” restrito a membros do Ascend Luxury, uma oportunidade de ampliação do seu networking e troca de experiências.

Aulas dos Workshops

Você terá acesso às aulas de todos os workshops online realizados pela Malu Albertotti, essas aulas ficam disponíveis apenas para alunos do curso.

Além disso, você terá alguns benefícios especiais:
Curso de Etiqueta à Mesa

Você vai aprender as regras para condução com maestria de um almoço ou jantar com o cliente, desde a envio do convite ao manuseio dos talheres e pagamento da conta. Curso gravado com Malu Albertotti.

Vocabulário do Luxo

Uma curadoria exclusiva de palavras que remetem ao universo do luxo para que você construa a sua linguagem e eleve a comunicação da sua marca e dos seus produtos ou serviços.

Guia de orientação para redes sociais

Um e-book com orientações essenciais para comunicação e posicionamento nas redes sociais.

Você também terá terá acesso a aulas exclusivas sobre os temas:
Branding de Luxo

Como estruturar um projeto de branding de luxo. Todas as fases, os passos a seguir e como desenhar o seu branding aplicando o conhecimento aprendido no curso sobre os fundamentos do luxo.

Marketing Digital de Luxo

Os diferenciais, valores e todo posicionamento do luxo devem ser mantidos no universo digital. Apesar de ser um ambiente virtual, os códigos reconhecíveis do luxo permanecem os mesmos.

Para um posicionamento de luxo você precisa unir a inteligência do marketing de luxo ao marketing digital.

Estudo de Case: Serviço de Luxo Ritz Carlton

O Ritz é uma das maiores referências de serviço de luxo de classe mundial. Vamos entender as estratégias e práticas utilizadas pela marca para atingir esse nível de excelência.

E TEMOS MAIS UM MIMO PARA VOCÊ…

Para as pessoas que se inscreverem até sexta-feira, 03 de junho de 2022, às 23h59, a nossa desejada pasta personalizada com as suas iniciais para carregar o seu notebook ou papéis de trabalho. Um verdadeiro sucesso entre os alunos do Ascend Luxury.

Mas lembre-se, esse benefício é limitado para inscrições realizadas até sexta-feira, 03 de junho de 2022, às 23h59.

O QUE OS ALUNOS FALAM DE NÓS

Valor do Investimento

R$ 2.600,00 à vista

ou em 12 x de R$ 259,49 * no cartão

Caso, por quaisquer motivos que seja, você desista da compra, terá 7 dias para cancelar e receber o reembolso sem qualquer questionamento. Apenas nos envie um e-mail ou whatsApp e faremos isso imediatamente. 7 dias.

QUEREMOS ESCLARECER AS SUAS DÚVIDAS
O que é o Ascend Luxury?  O Ascend Luxury é um curso online, gravado, criado e ministrado por Malu Albertotti, CEO e fundadora do Instituto do Luxo. O mesmo é composto por uma curadoria de conteúdo de todos os cursos presenciais anteriores realizados pelo Instituto do Luxo , somado a todos os anos de estudo e experiência atuando em grandes players do Mercado de Luxo. Através de uma metodologia única e didática, Malu ensina como aplicar as práticas e estratégias do mercado de Luxo a uma ampla gama de negócios, otimizando seus resultados.   O que ele faz? O Ascend Luxury transmite de maneira didática e consistente as estratégias e práticas do Mercado de Luxo utilizadas por marcas centenárias como Louis Vuitton, Chanel, Dior e outras com o objetivo de serem aplicadas a uma ampla variedade de negócios e serviços. A partir disso, você poderá aplicar essas estratégias, aumentando seu poder de precificação e sua margem de lucro.   Como confiar no resultado do curso? O Ascend Luxury foi cuidadosamente elaborado por Malu Albertotti, CEO e Fundadora do Instituto do Luxo, e seu conteúdo foi desenvolvido a partir de um compilado do aprendizado obtido por ela em renomadas instituições internacionais e prestando consultoria a diversos clientes através do Instituto do Luxo. Além disso, sua equipe fornece suporte aos alunos inscritos no curso Ascend Luxury, orientando o estudo e direcionando quaisquer necessidades para um melhor aproveitamento, mantendo um canal aberto com os alunos. A junção desses fatores resulta em excelentes índices de satisfação em pesquisas realizadas entre nossos alunos, com uma pontuação de 97 no NPS.   O curso serve para mim?  Nosso curso é voltado para todos que buscam elevar sua carreira ou marca. Profissionais, empresários, líderes, profissionais liberais, gerentes de marca, diretores de empresas, CEO´s e você que busca desenvolver estratégias de negócios e habilidades aplicadas pelo mercado de Luxo e Premium serão beneficiados pelo conteúdo abordado. Como terei acesso ao curso e por quanto tempo?  Imediatamente após concluir sua inscrição no curso Ascend Luxury, você receberá em seu e-mail todas as instruções para acessar nosso curso na plataforma Hotmart. Seu acesso ficará disponível pelo período de 12 meses. Ao longo de todo esse período, a equipe do Instituto do Luxo estará à sua disposição para auxiliar em quaisquer dúvidas ou assistências necessárias.   Eu ofereço serviço, o curso serve para mim? O conteúdo é absolutamente aplicável a empresas e profissionais que oferecem serviços. No conteúdo do curso Ascend Luxury você encontrará fundamentos extremamente importantes e aplicáveis para elevar a experiência do seu cliente e aperfeiçoar a sua prestação de serviço de acordo com os códigos do Mercado de Luxo, aumentando assim a sua precificação e a fidelização de seus clientes. Sou profissional liberal, o curso se aplica para mim? Sim, temos muitos profissionais liberais como alunos. Apenas qualidades técnicas já não são suficientes para encantar e fidelizar o seu cliente. Como um profissional liberal que almeja o sucesso, você deve buscar continuamente o aperfeiçoamento técnico e comportamental em sua área de atuação. Você vai encontrar no Ascend Luxury uma poderosa ferramenta para alavancar seus conhecimentos sobre como ser um profissional mais codificado com o universo do luxo, habilidades comportamentais, posicionamento, comportamento do cliente de luxo, como aumentar o valor percebido do seu serviço, etc. Você vai aprender de que forma aplicá-los visando um aumento de ambas, sua produtividade e da sua qualidade de atuação. Achei o curso caro. Tem desconto O curso é um investimento importante, sabemos disso. O conteúdo que você terá acesso é uma curadoria exclusiva e única de incontáveis horas de estudos, formações em renomadas instituições internacionais, anos de experiência e aplicação comprovada nos nossos clientes e alunos. Além disso, você terá uma experiência personalizada com a nossa equipe de embaixadores do Instituto do Luxo. Sim, poderíamos ter feito um curso mais barato, mas não seria o Ascend Luxury. Pode acreditar, o seu investimento financeiro é temporário, a transformação do Ascend Luxury é eterna.

"Para ser insubstituível, é preciso sempre ser diferente" Coco Chanel.

Dúvidas, fale com um de nossos embaixadores
Tel: 11 2844-8504